قمنا بتنفيذ مشروع متكامل لتطوير وتكامل الخدمات الرقمية لبوابة اتصالات، تضمن نظام إدارة محتوى مخصص (CMS) وخدمات تصميم تجربة وواجهة مستخدم (UX/UI) شاملة من البداية إلى النهاية.
تضم المنصة مجموعة واسعة من الوحدات الوظيفية، منها:
- بوابة رعاية ذاتية للعملاء
- روبوت دردشة فوري (Chatbot) ودعم مباشر (Live Support)
- تكامل خدمات الشحن الإلكتروني ودفع الفواتير
- أدوات لإدارة شرائح SIM
- نظام تذاكر لطلبات ودعم الخدمات
- بوابة قوية لإدارة واجهات برمجة التطبيقات (API Gateway & Management)
كل ذلك لضمان تجربة رقمية سلسة وتقديم خدمات بكفاءة عالية وموثوقية متقدمة.
— Year
2018
— Platform
شركات الاتصالات
— Role
تكامل وتطوير الخدمات عبر الإنترنت، تصميم تجربة وواجهة المستخدم (UX/UI)، سير العمل، والمزيد.
يدعم النظام أيضًا فتح الحسابات الفرعية وشحن الرصيد، والاشتراك في خدمات الإنترنت للحسابات المسبقة والدفع الآجل، بالإضافة إلى العروض، وتحويل الرصيد، وعرض تفاصيل رصيد البيانات، والإشعارات، ودفع الفواتير وسجل الدفع، والاستبيانات، وغيرها الكثير من الميزات المتقدمة.
×
❮
![]()
❯
